e-ticaret sitesinde olması gerekenler

merhaba değerli okurlarım.
bir e-ticaret web sitesinin taşıması gereken bir takım kurallar ve olması gereken bir takım gereklilikler vardır.
ben bu yazımda bunlardan bahsedeceğim. e-ticaret web sitesi açmak isteyenlere ışık tutmasını düşündüğüm bu yazımı okumanızı tavsiye ederim.
bu yazımın içerisinde sadece web site açmak isteyenler için değil, çağımızda yaygın olarak kullanılan internet alış verişlerinde dikkat etmemiz gerekenlere değinmek istiyorum. malumunuz son yıllırda internet üzerinden alım satım işleri yaygınlaştı ve bununla birlikte internet dolandırıcılığı yaygın hale geldi.
kredi kartı bilgilerimizi ve kişisel bilgilerimizin korunduğundan emin olmamız gerekmektedir.
bir e-ticaret sitesi açmak istiyorsunuz ve nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? bu yazıyla sizlere ışık tutmayı hedeflemekteyim.
e-ticaret sitesi açmak bir kişisel web sitesi açmaktan maleyiyetli bir iştir. bu yüzden doğru bir şekilde büççe planlaması yapmak gerekmektedir.
yapacağınız işe yugun şekilde bir alan adı seçimi yapmakla işe başlayabilirsiniz. seçmiş alanadının ilgi çekici, müşteri odaklı bir alan adı olması gerekmektedir.
akılda kalıcı bir alan adı seçimi yapmak müşterilerinizin kolayca hatırlamasını kolaylaştırabilir ve web sitenizin ziyaret edilmesini sağlamanın bir yoludur.
seçeceğiniz hostingin ve sunucunun güvenli bir firmadan alınmasına özen göstermelisiniz.
sürekli kapanan ve sorun yaşanan bir hosting ve ya sunucu size müşteri kaybı yaşatacak. bu yüzdende hedeflediğiniz etkileşimi gerçekleştiremeyeceksiniz.
ssl sertifikasını mutlaka kullanmalısınız. ssl sertifikası ile girilen veriler şifrelenecek ve müşterilerinize güven sağlayacaktır.
zaten e-ticaret sitelerinde ssl sertifikası zorunludur. eğerki ssl sertifikanız yoksa hem güvenli olarak kabul edilmezsiniz, hemde siteniz cezalandırılabilir.
isterseniz sıfırdan bir web sitesi tasarlayın, istersenizde hazır bir sistem kullanın; web sitenizi seo uyumlu hale getirmeniz gerekmektedir.
arama motorlarının seo kriterlerine uygun şekilde kodlama ve ya seo uyumlu bir tema seçimi yapmanız gerekmektedir.
web sitenizin 3 saniyeden kısa sürede açılmasını sağlamak için ön bellekleme, amp sürümü, cdn hizmeti kullanmalısınız. sitenizi doğru bir şekilde optimize etmelisiniz.
web sitenizdeki görsellerin satışını yapmış olduğunuz ürünlerile alakalı olmalı ve resimleriniz optimize ollmalıdır.
sayfanız karmaşık ve kalabalık olmamalıdır. anlaşılır, basit ve sade olmalı, web sitenizdeki bir müşteri kolaylıkla aradığı ürünü bulmalıdır.
web sitenizde olabilecek güvenlik açıkları tespit edilip anında kapatılmalıdır. aksi taktirde müşterilerinizin verileri çalınabilir ve sizler için güvensizlik belirtisi ortaya çıkar.
web sitenizde; çerez kullanımı, verilerin işlenip toplanması, saklanması ve kişisel hakların korunması ile ilgili düzenlenicek olan gizlilik ilkeleri ve ya gizlilik politikaları adı altında sayfa bulunmalıdır.
satıcı ve alıcı arasındaki ilişkiyi düzenleyecek misafeli satış sözleşmesi, kullanıcı sözleşmeleri gibi sayfalar yer almalıdır.
web sitenizde iletişim sayfası yer almalı; telefon, ofis adresi, e-posta, varsa fax numaralı yer almalıdır.
yine aynı şekilde web sitenizde hakkımızda kısmı yer almalı; hakkımızda sayfasında firma hakkındaki tüm bilgiler detaylı bir şekilde gerçek bir şekilde verilmelidir.
müşterilerin sorularına cevap verecek şekilde destek kısımları oluşturmalı, imkan varsa canlı destek sistemleri kullanılarak müşteri etkileşimi sağlanarak müşteriye en kısa sürede gerek destek sağlanmalıdır.
sıkça sorulan sorular (sss) sayfası oluşturularak müşterilerin sık sorduğu soruların cevaplarına yer verilmelidir.
müşteri memnuneyiti artırmak adına olabilecek tüm imkanlar kullanılmalıdır.
yaptığınız e-ticaret usulleri ilgili ticaret yasısında belirtilen şekilde düzenlenmelidir. yasa dışı iş ve işlemlerden mutlaka kaçınılmalıdır.
yasa dışı iş ve işlemlerde ilgili yasalar gereğince belirtilen cezayi yaptırımlara maruz kalacağınızı bilmeli ve tüm düzenlemelerinizi bu şekilde düzenlemelisiniz.
e-ticaret yapmak tek başına altından kalkılacak bir iş değildir. öncelikle kabiliyetli elemanlar seçmelisiniz bu yüzdende güvenli, güvenilir kişiler seçmelisiniz.
elbette bizim konumuz e-ticaret web sitesi ilee ilgili ama bu ifadeyide belirtmek istedim.
bu doğrultuda güvenli bir web sitesinden alış veriş yapabilirsiniz.
mutlaka e-ticaret sitelerine dikkat edin. çünkü oraya kart bilgilerinizi giriyorsunuz ve çalınma riski vardır. o yüzden size tavsiyem sanal kart kullanıp oraya harcayacağınız kadar limit aktarmanızdır. gerçek kart bilgilerinizi girmeyin.
her ne kadar güvenli de olsa kötü kimseler boş durmazlar ve güvenli sitelerede saldırmanın yolunu ararlar. bu yüzden mutlaka dikkatli olunmalı ve uzantısı eğer com.tr, .com, .net gibi bilinen uzantılar içermiyorsa bu linklere tıklamayın ve sebepsiz yere kart bilgileriniz isteniyorsa girmeyin.
bir web sayfasının http:// şekilnde değilde, https:// olarak başlamasına dikkat edin. bu ssl sertifikasının olduğu gösterir. ayrıca ssl sertifikası olan web sitelerinde yeşil kilit sembolü bulunmaktadır.
diyelim ki bir web sitesi açıldı ve uygun fiyata ürünler satılıyor, ürünler ucuz diyerek hemen alış veriş yapmayın.
web sitesi hakkında araştırın, bilgi edinmeye çalışın. bazı web sitelerinde ssl sertifikası bulunsada sizin bilgilerinizi ele geçirmek için sizlere tuzak kurabilirler.
mutlaka ama mutlaka bilinen ve çok tercih edilen e-ticaret sitelerini tercih edin.
bilgisayarınızı ve ya akıllı cihazlarınızı virüsten koruyun.
bazı kötü kimseler uzaktan cihazlarınıza saldırarak bilgilerinizi ele geçirip bilgilerinize erişebilirler. ve siz kart bilgilerinizi girerken bilgilerinizi kopyalayabilirler.
kötü kimselerin oyunları bitmez, daima zarar vermek isterler. bizlerin toplumca uyanık ve temkinli olması gerekmektedir. eğer bizler dikkat etmezsek bir anlık dalgınlığımız bilgilerimizin çalınmasına neden olabilir.
son olarak şunları söyleyerek yazımı bitirmek istiyorum.
artık uyanalım, insanların kötü niyetlide olabileceğini bilelim ve kendimizi ve kişisel bilgilerimizi koruyalım. eğer bizler dikkatli olmazsak. bu tür kimseler daima bu tür kötülükleri yapacaklar ve ekmeğinizi, rızkınıza göz dikmeye devam edeceklerdir.
bu yazı ile ilgili sizlerde fikirlerinizi bana bildirebilirsiniz.
yapmanız gereken yazımın altına yorum bırakmak olacaktır.
iyi bloglamalar herkese.

Hakkında